Politique de confidentialité
Le Bazar de Babylone SASU (ci-après « nous », « notre » ou « le Vendeur ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site kbeautydrop.fr (ci-après « le Site »). La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.
1. Responsable du traitement
Le Bazar de Babylone SASU- Siège social : 8 rue de Dammarie, 77000 Melun
- SIRET : 949 972 475 00014
- Email DPO : contact@kbeautydrop.fr
2. Données collectées
2.1 Données fournies directement par l'utilisateur
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat |
| Adresse postale | Livraison des commandes | Exécution du contrat |
| Adresse email | Communication (confirmation commande, suivi, marketing si consentement) | Exécution du contrat / Consentement |
| Numéro de téléphone (optionnel) | Contact en cas de problème de livraison | Intérêt légitime |
| Informations de paiement | Traitement du paiement | Exécution du contrat |
2.2 Données collectées automatiquement
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse IP | Sécurité, prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Données de navigation (pages visitées, durée) | Amélioration du site, statistiques | Consentement (cookies) |
| Type de navigateur et appareil | Optimisation de l'affichage | Intérêt légitime |
2.3 Données collectées via des tiers
- Shopify Payments : données de transaction (numéro de carte non stocké par nous)
- Klaviyo : données d'engagement email (ouvertures, clics) pour les inscrits à la newsletter
- Google Analytics : données de navigation anonymisées
- Meta Pixel / TikTok Pixel : données de conversion pour les campagnes publicitaires (sous réserve de consentement cookies)
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec les destinataires suivants :
| Destinataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Shopify | Hébergement du site et traitement des commandes | Canada/UE (clauses contractuelles types) |
| Shopify Payments | Traitement des paiements | UE |
| Mondial Relay / Colissimo | Livraison des colis | France |
| Klaviyo | Gestion des emails marketing | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Analyse de trafic (Google Analytics) | États-Unis (Data Privacy Framework) | |
| Meta Platforms | Publicité ciblée (avec consentement) | États-Unis (Data Privacy Framework) |
| TikTok | Publicité ciblée (avec consentement) | Singapour/UE |
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients (commandes) | 5 ans à compter de la dernière commande (obligation comptable) |
| Données prospects (newsletter) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
| Données de paiement | Non conservées (gérées par Shopify Payments) |
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Cookies
6.1 Cookies essentiels (sans consentement)
- Cookies de session Shopify (panier, connexion)
- Cookies de sécurité (prévention fraude)
6.2 Cookies analytiques et publicitaires (avec consentement)
- Google Analytics : mesure d'audience
- Meta Pixel : suivi des conversions publicitaires
- TikTok Pixel : suivi des conversions publicitaires
- Klaviyo : suivi d'engagement email
Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Comment exercer vos droits ?
Par email : contact@kbeautydrop.fr en précisant votre identité (nom, email de commande).
Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum. Si nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande, nous vous en expliquerons les raisons.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site : https://www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Certificat SSL (chiffrement HTTPS)
- Hébergement sécurisé via Shopify (certifié PCI-DSS Niveau 1)
- Accès aux données restreint au personnel autorisé
- Mots de passe chiffrés
9. Mineurs
Le Site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous êtes parent et constatez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour demander leur suppression.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur le Site. La date de mise à jour en tête de document fait foi.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
- Email : contact@kbeautydrop.fr
- Courrier : Le Bazar de Babylone SASU — 8 rue de Dammarie, 77000 Melun